Política de Devolución

En VIKATI, nos preocupamos por tu satisfacción en cada compra que realices en nuestra tienda de ropa online. Si deseas realizar un cambio en alguno de nuestros productos, estamos aquí para ayudarte durante todo el proceso.

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Motivo de la devolución o cambio*
Prenda a cambiar (Prenda, talle y color)*
Prenda que quiero (Prenda, talle y color)*
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Esta sucursal es la que vas a recibir el cambio y enviar el pedido viejo, es necesario que nos dejes los datos
Dirección de la Sucursal*
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Cambios de todo tipo

Aceptamos cambios en todos nuestros productos, ya sea por talle, color, estilo u otros motivos. Queremos que te sientas feliz y seguro con tus compras en VIKATI, por lo que nos comprometemos a facilitar el proceso de cambio.

Proceso sencillo

Para solicitar un cambio, llená el formulario de aqui arriba y luego nos contactaremos para solucionar rapidamente tu caso. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y brindarte toda la información necesaria.

Asistencia durante el proceso

En VIKATI, te brindamos soporte durante todo el proceso de devolución. Estaremos disponibles para responder tus preguntas y guiarte en cada paso que debas seguir para realizar el cambio de manera exitosa.

Condiciones y excepciones

Recuerda informarnos sobre tu solicitud de cambio dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Además, para poder aceptar el cambio, el producto debe estar en condiciones originales, sin uso.

En VIKATI, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp o visitar nuestra sección de preguntas frecuentes en nuestro sitio web.

Gracias por elegir VIKATI. Estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio y atención al cliente.

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