Cambios, devoluciones y reclamos
Para iniciar tu solicitud, ingresá con tu email. Vas a recibir un código de verificación (OTP).
1
Iniciá sesión
Te enviamos un código a tu email (OTP).
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2
Elegí tu pedido y qué necesitás
Cambio, devolución, reclamo o pedido incompleto.
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3
Seleccioná sucursal Andreani
Así coordinamos el envío con una sola visita.
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4
Confirmá
Tu caso queda “Nuevo” y lo aprobamos manualmente.
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5
Aprobación y WhatsApp
Cuando se apruebe, te enviamos por WhatsApp las instrucciones, confirmaciones y próximos pasos para que sea rápido y claro.
Iniciá sesión
Te enviamos un código (OTP) a tu email para ingresar.
¡Excelente!
Te vamos a estar contactando en breve con las instrucciones.
Podés ver el estado de tu cambio en tu cuenta.


